先日、亡くなった伯父（子どもがいない）の関係で、伯母に必要な手続きのお手伝いが終わりました。
伯父名義の口座に入っていた預金を伯母の口座に入れるための手続きとか、不動産（マンション）の名義を伯母にするとか、光熱費の口座引落の名義変更やら何やら…。
高齢の伯母は耳が遠いので、手続きで不明な点を業者に電話で聞くにも大変で。
特に保険料金の口座引き落とし関係は、手続きも複雑で面倒で。
ダンナが保険会社に電話をかけるのですけど、本人でもないし、本人の子どもでもないし。
途中で必ず、いちど本人確認のために伯母にかわって、伯母が苦労して会話して本人であると確認してもらって、
「耳が遠いので、甥っ子にかわっていいですか？」
ってなるのでした。
しかも保険会社さんの場合、口座引き落としのことだけじゃなくて。
「家族」で入った保険なので保険自体の名義変更のことを聞くのは別部署なので、本人確認のために同じやり取りがまた始まって…。
実は伯父が会社勤めしていたとき、会社に来ていた勧誘でがん保険に入ったらしく。
伯母は保険の内容をよく知らないし、証券も見つからなくて。
ただ口座引き落としや保険会社からのお知らせなどは来ていたので、証券番号などはわかっていたので手続きしたのですが。
伯父が亡くなったときは、伯父と同じ系列の会社に勤めていた伯母の妹の子（伯母と血がつながった甥っ子）が手続きしてくれたそうで。
そのときに入院費や治療費などの分の保険金はもらえたのですが、死亡保険金は入ってなかったのです。
今回、口座引き落としや保険の名義変更の手続きで、死亡保険金の受取人の名前を書く欄がありまして。
伯父が入っていた保険の内容に、死亡保険金があったのだろうか…と。
何しろ保険証券がないので、保険の内容が分からず。
保険会社に確認したら、死亡保険金ももらえるということで。
伯母の甥っ子さんが手続きした時は、伯父がなくなった直後でバタバタしていて、手続きが中途半端になってしまったようで。
…。
まぁとにかく、そこから死亡保険金をもらうための手続きが始まりまして。
部署が違うので、電話で再び本人確認のためのあのやり取りがあり…。
「まぁそれでは順番が逆でしたねぇ」
なんて保険会社の人から言われること数回(^_^;)
やっと、すべての手続が完了したのでした。
めでたしめでたし。
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